Política de Privacidade

Quem somos

A Alpha Control Soluções, sediada em Recife-PE, e-mail contatoalphacontrol@outlook.com, WhatsApp (81) 99974-5360, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e nos seus produtos (Alpha ERP 360, Alpha Supply Chain, Alpha Hub, Alpha Pricing e Alpha Inventário).

Quais dados coletamos

• Dados que você nos fornece: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, empresa e o conteúdo da sua mensagem, quando você fala conosco por WhatsApp, e-mail ou formulários.
• Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo, navegador e endereço IP — coletados por cookies e por ferramentas de análise (como o Google Analytics), quando ativas.
• Dados de uso dos sistemas: quando você é cliente e usa nossos produtos, registramos os acessos e as ações realizadas para segurança e auditoria.

Para que usamos

• Responder ao seu contato e elaborar propostas comerciais;
• Prestar e dar suporte aos serviços contratados;
• Entender como o site é usado e melhorá-lo;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Enviar comunicações sobre nossos serviços, quando você autorizar.

Base legal (LGPD)

Tratamos dados com fundamento na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a seu pedido (art. 7º, V), no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), no legítimo interesse (art. 7º, IX) e no seu consentimento (art. 7º, I), quando aplicável.

Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com fornecedores que atuam em nosso nome — como hospedagem, comunicação e ferramentas de análise — sempre limitados à finalidade contratada, e com autoridades quando exigido por lei.

Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de análise para entender o uso e melhorar a experiência. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador — algumas funcionalidades podem ser afetadas.

Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento e gratuitamente:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contatoalphacontrol@outlook.com. Respondemos no menor prazo possível.

Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por perfil e trilha de auditoria. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou para cumprir obrigações legais.

Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada abaixo.

Última atualização: 17 de julho de 2026.